۱. تکمیل فرم ثبت سفارش (۲۴ ساعت شبانه روز)
اگر در تهران و کرج زندگی می کنید در صورت نیاز به خدمات تعمیری می توانید با نمایندگی تعمیرات دوو در تهران و کرج تماس بگیرید. شما میتوانید در ۲۴ ساعت شبانهروز و به راحتی درخواست خود را برای تعمیرات دوو در محل ثبت نمایید. برای این منظور، از منوی نوار بالای سایت دوو سرویس با کلیک روی آیکن ثبت درخواست تعمیر، درخواست تعمیر دستگاه مورد نظرتان را برای نمایندگی تعمیرات دوو ثبت نمایید.
حالت اول)
در صورتی که شما فرم را در ساعات کاری مجموعه پر کنید، که ساعات کاری ما به شرح روبرو میباشد: (شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ صبح تا ۸ شب و پنجشنبه از ساعت ۸ صبح تا ۶ عصر و جمعه از ساعت ۱۰ صبح تا ۶ عصر) ، در کمتر از ۶۰ دقیقه با شما تماس گرفته و اطلاعات لازم را جهت هماهنگی بیشتر ارائه خواهیم داد.
حالت دوم)
در صورتی که شما فرم را خارج از ساعات کاری مجموعه پر کنید، ما در ابتدای وقت کاری روز بعد، در سریعترین زمان ممکن با شما تماس خواهیم گرفت تا اطلاعات بیشتری از شما دریافت کرده و هماهنگی لازم را انجام دهیم.
مهم است به یاد داشته باشید که در هر دو حالت، تیم مرکز تعمیرات دوو جهت بهترین خدمات و رضایت شما، درخواست شما را سریعا پیگیری میکند.
۲. تماس مستقیم (در ساعات کاری)
در این روش، شما میتوانید در ساعات اداری با شماره تماس ۹۹ ۲۸۴ ۲۸۴ – ۰۲۱ تماس بگیرید. پس از اتصال به اپراتور، میتوانید اطلاعات مورد نیاز را ارائه داده و درخواست تعمیرات خود را در همان لحظه ثبت نمایید.
توجه: دقت داشته باشید که در هر دو حالت می توانید از گارانتی تعمیرات دوو به مدت ۱ سال استفاده کنید.
